凹んだり膨らんだり、人生は忙しい。
先週の営業日の夕方。
急に義母を病院へ連れて行く事になり
ラストの時間帯にご予約していただいてたカラーのお客様に、お詫びとキャンセルの連絡をしました。
実は前々回も同じ理由でこちらから直前キャンセルさせていただいててほんと申し訳ない。
その時は
「そしたらまた改めて予約の電話するわ」
と言って下さったけど、今回は
「そっか~、ごめん今回はちょっと急ぎやから
よそでしてもらうわ」
とのこと。
ほんとに…申し訳ない。
内心ベコベコに凹んだわ。
すごくいいお客様で、いつも楽しくお話させて
頂いてたし、事情も以前から説明していたので
分かって下さってると思う。
ほんとにごめんなさいね…
その他にも、色々あって凹むこともたくさん。
自分の中でノルマを決めていて
「今月(売上が)これくらいあったらこれを
導入しよう」とか
「この新商品、〇〇さまにご紹介したら
喜んでいただけるはず。次回までにPOPと
簡単なリーフレット作ろうかな」とか
ひとりブラック企業なアイデアル。
でもしょっちゅう予定が狂って
どうにもならぬ。
でもね、昨日。
同世代の女性で、お互い色々とお話しているお客様が
ふらりと現れて(実際にはシャキシャキ歩いて)
「無理してない?これ、貴方に」って
大好きなガーベラのアレンジメント
なに~もう……好き
わたしをいたわってくれる気持ちが嬉しくて
嬉しくてうれしくて
心がぷっくりとふくらみました
その他にも、何度か直前キャンセルの憂き目に
遭わせてしまってるお客様が
「ぅお~い!がんばっとるか~」と
缶コーヒーの差し入れ下さったり。
ちなみにエメラルドマウンテンが好き
(黙れ)
義理の実家で寝泊まりしているわたしが
ご飯の支度や洗濯などに追われているので
友達のカオルちゃんは、自分が仕事休みの日に
高齢の義父も食べやすいおかずを多種類作って
差し入れしてくれました。
その写真全く撮ってない(笑)。
その日は何も支度しないで良かったので
めっちゃ助かりました。
しかもめっちゃ美味しいの
料理が上手なのです。
パーマのロッド巻いたまま、スキップで
ジュース買いに行く姿からは想像できひん。
義父も「ぜんぶ美味しいね」と、パクパク
食べてました友達が作ってくれたと話すと
「わざわざ」とびっくりしてました。
そうやねん。
わたしの友達もお客様も、サイコーやねん。
遠くの親戚より近くの他人。
近くの親戚より近くの友達とお客様。
もうむしろ親戚いらんやん。
そんなわけで、アイデアルは今日
朝イチのお客様から
直前キャンセルくらいました(笑)。
急用出来たから明日にしてって。
因果応報か?
いずれにしても、ブログ久しぶりに
書けて良かったポジティブ~
楽しい一日をお過ごしくださいませ。