お客様がご紹介下さいました〜♪
先日、初めてのお客さまがご来店下さいました。
ちょっと混み合ってたので、お待ちいただく間に簡単なアンケートに記入をお願いしました。アンケートというかお名前やご住所の他に、
・当店をお知りになったきっかけ
・お化粧品でかぶれたことはありますか、ある方はわかればメーカーブランド名
・お肌の悩みはありますか
というごくごく簡単なもの。
理容椅子にご案内する時に受け取ったアンケートを見ると、
当店をお知りになったきっかけのところ「ご紹介」に丸が。
そしてご紹介下さったお客さまのお名前は、去年から定期的に通って下さっているAさまでした(≧∇≦)
実はAさまには色々とご迷惑を(汗)
当店で取り扱っている
リストーロアロマトリートメントジェルの使い方レシピをお渡しするタイミングで、なぜかその時に限って切れていまして。。。
「なかったらいいですよ〜」と言って下さったんです。。。ほんますんませんm(_ _)m
もちろん慌てて用意して、Aさまに郵送させて頂きました。ちゃんと準備出来てないと、こういうことになっちゃうんよね〜(>_<)と激しく後悔。。。
そのAさまがそのあとご来店くださった時に、思いがけずお話がはずんで何故かとあるアーティストのファンミーティングについて盛り上がる盛り上がる(笑)ファンミーティングに遠征された時のお土産まで頂いちゃいました♪♪♪
なんだか嬉しくなっていたAさまとのつながり、そしてさらにそのAさまからのご紹介。
「お肌の悩みを話したら、いいとこあるよ〜って教えてくれたんですよ。気持ちいいし丁寧にしてくれる〜♪って。」
ととっても嬉しいお言葉。
お肌についてのお悩みをお聞きして、解消すべく施術にあたりました(⌒▽⌒)
この仕事、自分ではお客さまに満足していただきたい、喜んでいただきたいと思ってやっていますが、時々ふと思考が立ち止まることがあります。
「ほんとにこれでいいのかな?伝わっているのかな?」と。。。
そんな時に、「肌が喜ぶよ」「すごくいいよ」とお友達やご家族との話題にして下さったのを知ると、職人冥利につきます。
「ありがとうございました。またお世話になります」
と言って下さったAさまのお友達のBさま。そのお言葉もとても嬉しくて。
ひとつひとつを、丁寧に仕事しなくては、と心も新たに身を引き締めました。